利用規約

「葬儀ガイド」(第1条で定義します)の運営一切は、株式会社アーバンフューネスコーポレーション(以下、「当社」といいます)が行います。当社は、「葬儀ガイド」の利用規約(以下、「本規約」といいます)を以下のとおり定めます。葬儀ガイド登録(第4条で規定します)を申請した時点で本規約に同意したものとみなされます。葬儀ガイド登録を申請する前に、必ず本規約の全文をお読みくださいますようお願いします。

第1条 定義

本規約において使用する以下の用語の定義は各々以下のとおりとします。

  1. 「葬儀ガイド」とは、葬儀社に所属する葬祭ディレクター・葬祭従事者・管理者及び、葬祭ディレクターを生業とする個人事業主(以下、「葬儀社」といいます)が、葬儀の施行(以下、「葬儀事例」といいます)、会社情報、葬祭ディレクター情報をウェブ上に掲載する事ができるサービスです。
    葬儀ガイドで葬儀事例や会社情報をご覧になった方からのお問い合わせ、ご相談、資料請求を、葬儀ガイドカスタマーサポートが受け付け、葬儀社にご紹介します。
    葬儀社とご紹介したお客様(第1条5項で規定します)との間で契約が成立(第9条で規定します)し、葬儀を施行した場合に葬儀事例を「葬ロング」(第1条3項で規定します)より掲載していただき、記載された請求金額より利用料金を算出し、当社が指定する支払い方法に従って支払うものとします。この一連の仕組みのサービス(理由の如何を問わずサービスの名称または内容が変更された場合は、当該変更後のサービスを含みます)をいいます。
  2. 「葬儀ガイドウェブサイト」(以下、「本サイト」といいます)とは、そのドメインが「http://sougi.guide」または「https://sougi.guide」である、当社が運営するウェブサイト(理由の如何を問わず本サイトのドメインまたは内容が変更された場合は、当該変更後のウェブサイトを含みます)をいいます。
  3. 「葬ロング」とは、葬祭ディレクター専用のスマートフォンアプリであり、葬儀事例の投稿を行う事が出来る。投稿された内容は葬儀ガイドの管理画面(第1条4項で規定します)にて編集する事を可能とする。
  4. 「管理画面」とは、葬儀社に割り振られた葬儀ガイド上の葬儀事例、会社情報、葬祭ディレクター情報を管理・編集する為の機能をいいます。
  5. 「お客様」とは葬儀ガイドにお問い合わせ、ご相談、資料請求、葬儀社に紹介後に葬儀の施行を依頼した、本人またはその家族を言います。

第2条 本規約の範囲および変更

  1. 本規約は、葬儀ガイドに関し、当社と、葬儀ガイド登録を申請した方との間に適用されるものとします。
  2. 当社は、葬儀社に事前の承諾を得ることなく、本規約を随時変更することができます。当社は、本規約を変更した場合には、葬儀社にその旨通知するものとし、当該通知の効力発生後、葬儀社が本サイト上でログインした場合には、葬儀社は、本規約の変更に同意したものとみなされます。

第3条 通知

  1. 当社は、葬儀ガイドに関する連絡その他の通知を、原則として葬儀社が登録しているEメールアドレス宛にEメールを送信する方法または管理画面上に掲示する方法、その他当社が適切と判断する方法で行うものとします。
  2. 葬儀社が登録したEメールアドレス宛てのEメールまたは管理画面上での通知の効力は、当社が当該通知を発信した時点をもって発生するものとし、それ以外の通知方法を用いる場合、その通知の効力は、当該通知が各葬儀社に到達するために合理的に必要な期間が経過した時点で発生するものとします。本項に定める通知の効力は、各葬儀社が現実に通知を受領または認識したかどうかを問わず、発生するものとします。
  3. 葬儀社は、定期的に、登録しているEメールアドレス宛のEメールおよび管理画面を確認し、その内容を閲読するものとし、対応が必要とされる場合には直ちに当社の指示に従い適切な措置(当社への返信が求められている場合には、直ちに返信を行うことを含みます)を講じるものとします。なお、当社から葬儀社に対して返信を行うことを求めたにもかかわらず、当社が指定する期間内に葬儀社から返信がない場合、当社は第11条第2項各号に定める措置を講じることができるものとします。

第4条 葬儀ガイド登録

  1. 本条で定める葬儀ガイド登録を完了したものでなければ、葬儀ガイドにおいて管理画面での操作(葬儀事例、会社情報、葬祭ディレクター情報を管理・編集)はできないものとします。
  2. 葬儀ガイド登録を希望する場合は、当社所定の登録フォームに当社が定める登録情報を記載のうえ、申請をし、管理画面へのID/PW(以下、「アカウント」といいます)送付後、10日以内に過去半年以内の登記簿謄本もしくは当社が指定する契約書に記入の上、送付していただくものとします。葬儀ガイドを管理できる葬儀社としての活動には、当社からのEメールを受け取ることができる環境を有することが不可欠ですので、葬儀ガイド登録時に申告するEメールアドレスは、当社からのEメールの受信が可能なアドレスとしなければなりません。
  3. 葬儀ガイドには、葬儀社に所属する葬祭ディレクター・葬祭従事者及び、葬祭ディレクターを生業とする個人事業主のみ登録することができます。
  4. 葬儀ガイド登録の申請にあたっては、真実、正確かつ最新の登録情報を当社に提供しなければなりません。
  5. 当社は、葬儀ガイド登録を申請した者が以下の各号のいずれかの事由に該当すると判断した場合、葬儀ガイド登録を拒否することができます。
    • (1)本規約に違反した場合
    • (2)申請者が葬祭ディレクター・葬祭従事者または葬祭ディレクター等が所属する組織の管理者でない場合
    • (3)登録情報として申告したEメールアドレスが自己の有効なEメールアドレスでない等、当社に提供された登録情報の全部または一部につき、虚偽、誤記または記載漏れがあった場合
    • (5)過去に葬儀ガイド登録を拒否または葬儀ガイド登録を解除された者である場合
    • (6)葬儀ガイドと同一または類似のサービスを行っている者である場合
    • (7)葬儀ガイドの継続的な提供が合理的な理由により困難であると当社が判断した場合
    • (8)反社会的勢力等(暴力団、暴力団員、右翼団体、反社会的勢力、その他これに準ずる者を意味します。以下同じ)である、または資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営もしくは経営に協力もしくは関与する等反社会的勢力等との何らかの交流もしくは関与を行っていると当社が判断した場合
    • (9)前各号に該当するおそれがある場合
    • (10)その他、葬儀ガイド登録を拒否することが妥当である場合
  6. 当社は、当社所定の基準により葬儀ガイド登録の申請を審査し、承認した場合には、申請者に葬儀ガイドの管理画面へのアカウントを発行するものとします。管理画面へのアカウントは申請者により管理画面から葬祭ディレクター・葬祭従事者・管理者に付与する事が出来、このアカウントの発行により葬儀ガイド登録は完了したものとします。
  7. 管理画面へのアカウントの発行後、管理画面へのアクセスを可能とします。管理画面では、葬儀事例、会社情報、葬祭ディレクター情報の管理・編集ができます。葬儀社は、登録情報に変更が生じた場合には、速やかに管理画面より当社所定の変更手続きを行うものとします。
  8. 葬儀ガイド上での葬儀社としての任期は定めないものとします。葬儀社としての活動が見受けられない場合、葬儀社から離職した場合等、その他葬儀社の更新認定をしないことが妥当であると当社が判断した場合、更新認定を行わないことがあります。

第5条 アカウントの管理

  1. 葬儀社は、自己の責任において、管理画面へのアカウントの管理を行うものとします。また、これを第三者に使用させたり、貸与・譲渡・名義変更・売買等をしてはならないものとします。
  2. アカウントの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等による不利益は葬儀社が負うものとし、当社はその一切の責任を負わないものとします。
  3. 葬儀社は、アカウントが第三者に不正に使用されていることが判明した場合、直ちにその旨を当社に連絡するとともに、当社からの指示に従うものとします。
  4. 葬儀社は、貴社の葬祭ディレクター・葬祭従事者・管理者が退職した場合、速やかにアカウントを削除するものとします。

第6条 葬儀社としての資格の喪失

  1. 葬儀社は、電話を通じて当社へ連絡することでいつでも葬儀社としての登録を抹消することができます。
  2. 当社は、アカウント発行後に、第4条第8項のいずれかの事由(ただし、第10号については「拒否」を「解除」と読み替えます)に該当すると判断した場合、登録を解除することができます。なお、当社は、本項に基づく措置を講じる義務を負わず、葬儀社は、当社が本項に基づく措置を講じたことまたは講じなかったことについて、異議を申し立てることはできません。本項に基づく措置を当社が講じたことまたは講じなかったことにより葬儀社に何らかの損害が生じたとしても、当社は一切の責任を負わず、何らの賠償・補償も行わないものとします。
  3. 葬儀ガイド上での葬儀社としての資格を喪失した場合、葬儀社の地位に基づき有していた一切の権利は消滅するものとし、葬儀社は管理画面上から取得した葬儀事例、会社情報、葬祭ディレクター情報等の情報を自己の責任で直ちに破棄ないし消去するものとします。
  4. 葬儀社は、葬儀ガイド上での葬儀社としての資格喪失後に再び葬儀社となったとしても、以前の葬儀社としての情報等(アカウントを含みます)は引き継ぐことができません。

第7条 個人情報

当社は、葬儀ガイドにおいて取得する葬祭ディレクター・葬祭従事者・管理者の情報を、別途定める「個人情報保護方針」に従い管理、取り扱うものとし、葬祭ディレクターはこのことに同意するものとします。

  1. 葬儀ガイドでは、葬ロングの葬儀事例と連動し、葬儀ガイド上に葬儀事例を掲示する事ができます。
  2. 葬祭ガイドに申請した際の情報から、会社情報、葬祭ディレクター情報を葬儀ガイド上に掲載する事が出来ます。
  3. 葬儀社が保持する葬儀事例、会社情報、葬祭ディレクター情報の管理・編集は管理画面で行う事が出来、ご紹介されたお客様の情報も管理画面上で確認する事が出来ます。
  4. お客様からのお問い合わせ等は全て葬儀ガイドカスタマーサポートが受け付けし、要望をヒアリング後、葬儀社にご紹介されます。ヒアリング時に確認した事項については管理画面上及び、各種連絡手段を用いて報告します。
  5. 紹介されたお客様に対しては速やかに連絡を取ってください。
  6. 紹介したお客様の情報は葬儀の施行にのみ使用してください。葬儀の施行を行わなくなった、または別の葬儀社で施行が決まった場合などは、管理画面上で紹介されたお客様の情報を削除させて頂きます。またその際、管理画面から知った、こちらからお送りしたお客様の情報は全て削除、破棄してください。
  7. お客様との間で契約を結び、葬儀の施行に至った場合は、その葬儀情報を葬ロングを利用し登録してください。その際、葬儀ガイドとの連動可否は問いません。また投稿した葬儀情報については、請求金額が決まり次第、登録し、当社までご連絡ください。
  8. 葬儀事例を掲載する(管理画面上で葬儀ガイド連動有りとする)場合は、第11条を必ず守って掲載を行ってください。いずれかに反する場合、掲載取りやめや掲載削除を行う場合があります。
  9. 8条8項以外に、当社が不適当と判断した場合には、掲載の変更、掲載取りやめ、掲載削除を実施します。
  10. 掲載内容への変更または、当社からの指摘がある場合には、Eメール及び、葬ロングへの通知により連絡を行います。また場合によっては電話、FAX等での連絡を行う可能性もあります。

第9条 利用料金および支払方法

  1. ユーザーは、本サービス利用の対価として、当社が別途定め、本ウェブサイトに表示する利用料金を、当社が指定する方法により支払うものとします。
  2. ユーザーが利用料金の支払を遅滞した場合には、ユーザーは年14.6%の割合による遅延損害金を支払うものとします。
  3. 利用料金については葬儀事例の投稿した請求金額より換算されます。その為、お客様へのご請求が完了したタイミングで正しい金額を登録し、弊社へ連絡をお願いします。

第11条 禁止行為

  1. 葬儀ガイドは、以下の行為(不作為も含みます。本条において同じ)を行ってはならないものとします。
    • (1)本規約、法令または当社もしくは葬儀社が所属する業界団体の内部規則に違反する行為
    • (2)犯罪行為に関連する行為または公序良俗に反する行為
    • (3)お客様、専門家、他の葬祭ディレクター、当社、その他の第三者の知的財産権、肖像権、プライバシーの権利、名誉、その他の権利または利益を侵害する行為(かかる侵害を直接または間接に惹起する行為を含みます)
    • (4)異性交際に関する情報、猥褻な情報または青少年に有害な情報を送信する行為
    • (5)コンピューター・ウィルスその他の有害なコンピューター・プログラムを含む情報を送信する行為
    • (6)葬儀ガイドに関し利用しうる情報を改ざんする行為
    • (7)当社による葬儀ガイドの運営を妨害するおそれのある行為
    • (8)本サイト利用して他の葬儀社または第三者を他のウェブサイトに誘導する行為
    • (9)お客様の個人情報を不正に開示しまたはその不正な開示を要求する行為
    • (10)特典付与に値すると合理的に評価できない行為によって特典を取得する行為等その他不正に特典を取得しまたは取得しようとする行為
    • (11)葬儀ガイドを利用して葬儀ガイドと競合しまたは競合する可能性のあるサービスを提供すること
    • (12)営利・転売目的で葬儀ガイドを利用すること
    • (13)登録事項に虚偽の内容を登録することまたは真正な情報に訂正、補正しないこと
    • (14)その他、当社が不適切と判断する行為
    • (15)前各号のおそれのある行為
    • (16)お客様への請求金額と、弊社に連絡を受けた請求金額が異なる行為、またそれに準じた正しい情報を送付しない行為
    • (17)こちらが葬儀社に紹介したお客様を別の葬儀社に紹介する行為
  2. 当社は、葬儀社の行為が前項各号のいずれかの行為のうち一つにでも該当すると判断した場合、事前の通知を行うことなく、次の各号の全部または一部の措置をとることができ、葬儀社はこれについて異議を述べることはできません。
    • (1)葬儀社の登録解除または各事例の投稿の変更と削除
    • (5)その他葬儀ガイドの全部または一部の利用の禁止
    • (6)その他当社が必要と判断する措置
  3. 前項の場合、当社は、前項各号の措置とあわせて、過去紹介したお客様の事例に対し遡って確認し、お客様への正しい請求金額の元、再度計算された請求金額を全額請求でいる物とします。
  4. 前2項の措置を講じたことにより、葬儀社に損害または不利益が生じたとしても、当社は一切責任を負わないものとします。

第12条 秘密保持

葬儀社は、葬儀ガイドの利用および登録に関連して知り得た情報および当社より開示された情報、その他葬儀ガイドの利用に際して知り得たお客様、専門家、他の葬祭ディレクター、葬儀ガイド、または当社に関する情報を第三者に開示・漏洩してはならないものとします。

第13条 損害賠償

葬儀ガイドへの投稿内容が原因で当社に損害(通常損害、特別損害、葬儀ガイドのイメージを回復するために講じた措置に要した費用、ならびに訴訟費用、弁護士費用、およびその他紛争解決のために当社が要した一切の費用を含みます。本条において同じ)が生じたときは、葬儀社は当社に対しその一切の損害を賠償する義務を負います。

第14条 免責

  1. 当社は、葬儀社が葬儀ガイドをご利用になれなかったことにより発生した一切の損害について、いかなる責任も負わないものとします。
  2. 当社は葬儀ガイドの停止・中断・中止、内容や仕様の変更、または提供の終了によって葬儀社に何らかの損害が生じたとしても一切の責任を負わず、何らの賠償・補償も行わないものとします。アクセス過多、その他予期せぬ要因で表示速度の低下や障害等が生じた場合も同様とします。
  3. 当社は、葬儀社の登録内容に従い事務を処理したことにより葬儀社が何らかの損害・不利益等を受けた場合でも、一切の責任を負わず、何らの賠償・補償も行わないものとします。
  4. 葬儀社は、葬儀ガイドにおいて提供される必要な情報を自己の責任で保管、バックアップする責任を負うものとし、情報の削除・消失によりに何らかの損害が生じたとしても、当社は一切の責任を負わず、何らの賠償・補償も行わないものとします。
  5. 葬儀ガイドの利用に関し、葬儀社とお客様、その他の第三者との間でクレーム、紛争等が生じた場合、すべて当事者の責任と負担において解決するものとします。

第15条 葬儀ガイドの仕様変更および終了

  1. 当社は、当社が必要であると判断した場合には、葬儀社に事前に通知することなく、いつでも、葬儀ガイドの内容や仕様を変更(プログラムとしての同一性を維持しつつ、葬儀ガイドの内容や仕様の全部または一部について、異なる内容や仕様とすることをいいます)することができます。
  2. 当社は、当社が必要であると判断した場合には、いつでも、葬儀ガイドの提供を終了(プログラム全体の提供を終了すること、およびプログラムとしての同一性を維持しないで、葬儀ガイドの内容や仕様の全部または一部について、異なる内容や仕様とすることをいいます)することができます。この場合、当社は葬儀社に事前に通知するものとします。
  3. 本条に基づき当社が講じた措置により葬儀社に何らかの損害が生じたとしても、当社は一切の責任を負わず、何らの賠償・補償も行わないものとします。

第16条 葬儀ガイドの停止等

  1. 当社は、以下のいずれかに該当する場合には、葬儀社に事前に通知することなく、葬儀ガイドの利用の全部または一部を停止または中断することができるものとします。
    • (1)葬儀ガイドに係るコンピューター・システムの点検または保守作業を定期的または緊急に行う場合
    • (2)コンピューター、通信回線等が事故により停止した場合
    • (3)火災、停電、天災地変などの不可抗力により葬儀ガイドの運営ができなくなった場合
    • (4)外部ネットワークサービス事業者に、トラブル、サービス提供の中断または停止、葬儀ガイドとの連携の停止、仕様変更等が生じた場合
    • (5)葬儀ガイドの提供に必要な設備の障害等により葬儀ガイドの提供が困難となった場合
    • (6)その他、当社が停止または中断を必要と判断した場合
  2. 本条に基づき当社が行った措置に基づき葬儀社、お客様に何らかの損害が生じたとしても、当社は一切の責任を負わず、何らの賠償・補償も行わないものとします。

第17条 保守

  1. 当社は、本サイトの稼動状態を良好に保つために、以下各号の場合、葬儀社に事前に通知を行うことなく本サイトの提供の全部あるいは一部を中止することができるものとします。
    • (1)システムの定期保守および緊急保守の場合
    • (2)火災、停電、第三者による妨害行為等により、システムの運用が困難になった場合
    • (3)その他、止むを得ずシステムの停止が必要と当社が判断した場合
  2. 本条に基づき当社が行った措置に基づき葬儀社、お客様、専門家に何らかの損害が生じたとしても、当社は一切の責任を負わず、何らの賠償・補償も行わないものとします。

第18条 権利義務等の譲渡等

  1. 葬儀社は、本契約について、当社の書面による事前の承諾なく、本規約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることはできません。
  2. 当社は葬儀ガイドにかかる事業を他社に譲渡した場合には、当該事業譲渡に伴い本規約上の地位、本規約に基づく権利および義務ならびに葬儀社の登録情報その他の顧客情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、葬儀社は、かかる譲渡につき本項において予め同意したものとします。なお、本項に定める事業譲渡には、通常の事業譲渡のみならず、会社分割その他事業が移転するあらゆる場合を含むものとします。

第19条 完全合意

本規約は、本規約に含まれる事項に関する当社と葬儀社との完全な合意を構成するものであり、本規約締結以前における当社と葬儀社との明示または黙示の合意、表明および了解等の一切に優先します。

第20条 分離可能性

本規約のいずれかの条項またはその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定および一部が無効または執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有し、当社および葬儀社は、当該無効もしくは執行不能の条項または部分を適法とし、執行力を持たせるために必要な範囲で修正し、当該無効もしくは執行不能な条項または部分の趣旨ならびに法律的および経済的に同等の効果を確保できるように努めるものとします。

第21条 裁判管轄

葬儀ガイドに起因する一切の紛争については東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所といたします。

第22条 準拠法

葬儀ガイドおよび本規約ならびに葬儀社とお客様、当社との関係の一切については、すべて日本国の法令が適用されるものとします。

平成28年7月4日制定

葬儀ガイドに参加したい葬儀社の方へ